Política de Privacidade do Usuário

Bem-vindo à Política de Privacidade da Need For Spin. Esta página explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando utiliza os nossos serviços a partir de Portugal e de outros locais. Descreve os tipos de dados que processamos - incluindo dados pessoais, técnicos e transacionais - as bases legais para o tratamento ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, e as opções que tem relativamente às suas informações. O nosso objetivo é ser transparentes quanto ao tratamento de dados para que possa tomar decisões informadas ao registar-se, depositar em EUR, jogar ou contactar o suporte.

Informações que recolhemos

Dados pessoais

As informações pessoais incluem nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone e documentos de identificação apresentados para verificação. Credenciais de conta e preferências de comunicação também são recolhidas para gerir a sua relação connosco.

Dados técnicos

Os dados técnicos incluem endereço IP, identificadores do dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo e registos gerados quando acede ao nosso site. Dados de geolocalização são usados para aplicar restrições por país e ajudar a prevenir fraude.

Dados transacionais

Registos de depósitos, levantamentos, apostas, histórico de jogos e escolha de moeda (por exemplo EUR) são armazenados para processar transações, prestar atendimento ao cliente, cumprir regulamentos financeiros e detetar atividade suspeita.

Como usamos a informação

A informação é usada para fornecer e melhorar os nossos serviços, processar pagamentos, realizar verificações de identidade e cumprir obrigações legais. Dados pessoais e transacionais apoiam a gestão de contas, prevenção da fraude, resolução de litígios e medidas de jogo responsável. Dados agregados e anonimizados podem ser analisados para melhorar produtos e segurança.

Partilha de dados e terceiros

Partilhamos informação com terceiros de confiança quando necessário para prestar os nossos serviços - por exemplo processadores de pagamento, fornecedores de verificação de identidade, estúdios de jogos e autoridades reguladoras. Existem contratos e avaliações de segurança para garantir que os terceiros tratem os dados de acordo com a lei aplicável. Transferências fora do Espaço Económico Europeu são realizadas com salvaguardas, como cláusulas contratuais padrão, quando exigido.

Proteção de dados e práticas de segurança

Medidas técnicas e organizacionais rigorosas protegem as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Estas medidas incluem encriptação em trânsito e em repouso, controlos de acesso seguros, testes de segurança regulares e formação do pessoal. O acesso a dados sensíveis é limitado ao pessoal autorizado que deles necessite.

Cookies e tecnologias de rastreio

Cookies e tecnologias similares são usados para permitir funções essenciais do site, recordar preferências e suportar análises. Os utilizadores podem gerir as definições de cookies através do navegador ou do nosso banner de cookies. Bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade do site e a experiência personalizada.

Os seus direitos

Acesso e correção

Pedidos de acesso aos dados pessoais ou de correção de informação incorreta podem ser submetidos através dos nossos canais de suporte. Responderemos dentro dos prazos legais e forneceremos cópias dos dados que possuímos, quando aplicável.

Eliminação e restrição

O direito à eliminação, à limitação do tratamento e à oposição pode ser exercido, sujeito a requisitos legais e contratuais - por exemplo, retenção necessária para obrigações de combate ao branqueamento de capitais. Quando a eliminação não for possível, iremos limitar o tratamento adicional e explicar os motivos.

Retenção e atualizações da política

Os dados são retidos apenas durante o tempo necessário para os fins descritos, para cumprir obrigações legais ou para resolução de litígios. Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações operacionais ou legais. Atualizações significativas serão divulgadas no nosso site e, quando apropriado, por email.